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반품 및 교환 안내
Date : 2017-08-14
Name : FINCHVILL
Hits : 1026

핀치빌 반품 및 교환 안내입니다.


▶교환/반품은 상품 수령 후 3일이내에 게시판이나 전화로 의사표명을
해주셔야 하며 제품은 제품 수령후 5일이내에 당사로 보내주셔야 하십니다.
(제품에 하자가 있는경우라도 제품 수령후 3일이내에 연락을 주셔야
처리 됩니다 )
(사전 반품교환 통보없이 보내주신제품은 착불 반송처리 됩니다)

 

▶착용흔적이나 오염이 없는 새 상품 일때만 반품이 가능합니다.

 


▶반품시 CJ대한통운 1588-1255 이용해주시기 바랍니다.

 

반품금액 제외후 실구매금액이 7만원 미만일 경우 초도배송료 포함 
5000원 동봉해주셔야 합니다.

**타택배이용시 선불로 보내주셔야 되고, 반품금액 제외 후 7만원 미만시 2500원 따로 동봉해주셔야 합니다.**

경기도 구리시 수택동 512-4번지 CJ대한통운 핀치빌로 보내주시면 됩니다.


▶반품시 배송료 2500원 동봉후 착불로 보내주셔야 합니다.
교환시 배송료 5000원 (왕복배송료포함) 동봉후 착불로 보내주셔야 합니다.
(반품금액 제외후 실구매금액이 7만원 미만이실경우 초도배송료 포함 
5000원 동봉해주셔야 합니다)

 

▶제품의 하자로 인한 교환일 경우 배송료 핀치빌에서 부담하고 있습니다.

 

▶반품교환시 위 첨부파일에 등록되어있는 반품양식서 출력후 보내주시기 바랍니다.

 

▶슈즈 교환시 동일상품 동일색상으로 사이즈교환만 가능합니다.

 

 ※반품이 불가한 경우※


- 상품을 받은후 3일이내에 교환/반품에 대해 통보하지 않으신 경우


- 고객의 부주의 또는 고의적으로 상품을 변형,훼손,파손한 경우
(반품교환시 오염이 될수 있는 니트류,흰색아이보리 색의제품, 얇은면티 제품은
신중한 구매 부탁드립니다)


- 악세라리류의 해당하는 모든제품
(악세사리 특성상 한번 판매되신 제품은 재판매가 불가능하기 때문에 반품불가 합니다)


- 텍(tag)을 떼었거나 분실하셨을 경우


- 제품 수선을 하셨거나 세탁을 하셨을 경우
(불량및 어떠한 경우라도 세탁을 하신경우는 불량및 오염에 대한 판명이 어렵기 
때문에 반품이 불가합니다 제품 수령후 꼭 확인부탁드립니다.)
 (제품구매시 첫 세탁은 드라이클리닝을 해주셔야 추후 손세탁등이 용이한 점 
참고부탁드리며 이로인한 제품변경은 반품및 교환이 불가합니다.)

 

- 슈즈제품또한 착화를 하셨다면 불량판명이 안되어 착화후에는 절대 반품 교환이 불가합니다.
수령후 꼭 확인 부탁드립니다.


- 자체제작상품및 수제화나 가방 제품인 경우

 

★항상 핀치빌을 이용해주시는 고객님께 감사드리며,
보다 나은 서비스를 위하여 정하는 규정사항이니 양해부탁드립니다.
더욱더 노력하는 핀치빌이 되겠습니다★

 배송지역은 전국이며 해외배송도 가능합니다. 
- 배송비용은 총 결제 금액 70,000원 미만일 경우 2,500원이 추가 됩니다. 
- 배송준비 기간은 평균 2~4일 이내에 준비됩니다. (일,공휴일 제외) 
- 재고가 없거나 재입고 될 경우 5~7일 소요됩니다. 
- 품절 및 제품 디테일 변경시, 개별적으로 연락을 드리고 있습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다. 
- 입금자명이나 입금액이 다를 경우, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

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